Web サイト問い合わせ
ComponentSourceの Web サイトについてよくある質問とその回答をまとめました。サポートが必要な場合には、 弊社にご連絡ください。
Q: 登録は済んでいるのに、正確な詳細情報を使用してログオンしてから評価版のダウンロードや製品の購入をしようとしても、ログオンが必要であることを告げるエラー メッセージが表示されます。どうすればよいでしょうか。
A: cookie が有効になっていることを確認する必要があります。cookies を有効にするには、次のようにします。
Internet Explorer : ツール / インターネット オプション / セキュリティ / レベルのカスタマイズ
Mozilla Firefox : ツール(T) / オプション / プライバシー / Cookie
Opera : ツール / 設定（Ｐ） / プライバシー
Netscape : 編集 / 設定 / プライバシーとセキュリティ / Cookie
Mozilla : ツール(T) / Cookie マネージャ
Q: cookie とは何ですか。
A: 全体的な説明については以下のリンクをクリックしてください。 http://www.microsoft.com/info/ja/cookies.htm
Q: 登録しようとしているのですが、自分の情報を送信すると、その E メール アドレスは使用中であることを告げるエラーが表示されます。これまで自分の E メール アドレスを送信したことはありません。なぜでしょうか。
A: 2 つ理由が考えられます。1 つは、企業の代表アドレスを使用している場合です。その場合は、同僚のどなたかが既に登録をすませているのかもしれません。もう 1 つは、過去に何らかの形でComponentSourceと連絡を取り合ったか、または弊社の参加した数多くのショウやイベントに参加されたときに、E メール アドレスが登録されたのかもしれません。簡単に解決できます。 [パスワードを送信する] オプションを選択してログオンの詳細情報を入手するか、または 弊社まで ご連絡ください。
Q: 問題を報告する方法を教えてください。
A: 以下の 問題の報告 セクションを参照してください。ComponentSourceでは品質管理を非常に重視します。そのため、購入した製品についてのご意見をお待ちしています。
