1つのライセンス / サブスクリプションで、Sphere Engine のコンポーネントを複数のプロジェクトで使用できます。ライセンス / サブスクリプションは、パッケージに含まれる提出数とチェッカー数によってのみ制限されます。
1 Submission は、Sphere Engine に実行および/または評価のために送信される 1 つのプログラム（例: ソースコード、実行可能ファイル、および/またはリソース）です。
1 checker は、1 件の Submission を同時に実行および/または評価できる 1 つのクラウドエージェントです。
1つのブランドの下で 1つのソリューション（最終製品）を持つ顧客、例えば採用ソリューションの場合、1つのサブスクリプションを購入する必要があります。
Sphere Engine を使用する 1つ以上のソリューションおよび/またはブランドを持つ顧客でも、購入が必要なのは 1つのライセンス / サブスクリプションのみです。
サポートはサブスクリプション期間中提供されます。
Premium Packages に含まれるもの:
- サポート範囲:
- ドキュメントおよび基本的な統合手法の範囲でのメールサポート。
- 応答時間:
Enterprise Packages に含まれるもの:
- サポート範囲:
- ドキュメントおよび基本的な統合手法の範囲でのメールサポート。
- 顧客の目標達成に向けた協働。
- 顧客の社内で使用されている技術に関するコンサルティング。
- 顧客の開発チームが問題を迅速に解決し、質問への回答を得られるとともに、より複雑で要求の高い課題にも取り組めるビデオ会議の手配。
- 緊急時の専用 24/7 電話回線。
- 高度な監視と、リソースの最適利用に関する積極的な助言。
- 顧客のエンドユーザーのプログラムおよびソリューションの分析を通じて、Sphere Engine により提供される技術に関する社内ナレッジデータベースの構築を支援。
- プログラミング問題の作成、新技術、ならびに自動化されたスキル評価におけるベストプラクティスの範囲で、顧客のコンテンツ作成者および問題作成者への高度なサポート。
- 顧客の要件に応じたプログラミング問題セットの提供の可能性（別途料金が発生する場合があります）。
- Sphere Engine 周辺のコミュニティ（spoj.com および ideone.com、合計 100万人のプログラマー）から問題作成者を獲得することによる、顧客のコンテンツ専門チームの構築支援（別途料金が発生する場合があります）。
- オンデマンドでのサービスのカスタマイズ（別途料金が発生する場合があります）:
- API 拡張および新機能、
- 新しい言語およびプログラミングライブラリ。
- 顧客向けのサンプルプログラミング問題の作成（別途料金が発生する場合があります）。
- カスタム Service パラメータ。たとえば、I/O 制限、Submission に割り当て可能な RAM、インターネットアクセスなど。
- 通信チャネル:
- チャット、メール、ビデオ通話、24/7 緊急電話回線。
- 応答時間:
- 24/7 緊急電話回線: 即時。
- 専任アカウントマネージャーの電話: 即時（営業時間、月〜金 8-18 CEST）。
- チャット: 2 時間（営業時間 月〜金 8-18 CEST）。
- メール: 12 時間（営業日 月〜金 8-18 CEST）。
- ビデオ通話: 予約が必要です。