複雑なワークロードのサポートを合理化
YouTrack 2024.1で、サポートチームは最も複雑なヘルプデスク業務でも新たに搭載された柔軟性を使用して管理可能

JetBrains YouTrack は、ソフトウェア開発チームからノンテクニカルなチームまで、幅広い用途に対応する汎用的なプロジェクト管理およびコラボレーションツールです。堅牢で柔軟な課題管理の中核を基盤としており、タスク、プロジェクト、およびあらゆる規模のワークフローを管理するための包括的な機能を提供します。直感的なインターフェースにより効率的なコラボレーションとコミュニケーションを促進し、アジャイルボードやレポートツールはリアルタイムの可視性と制御を実現します。クラウドおよびオンプレミスの両方で利用でき、少人数のスタートアップから大企業まで、必要に応じてスムーズに拡張できます。作業を効率化し、生産性を高めたいチームにとって強力なソリューションです。
YouTrack 2024.1 のリリースにより、複数のクライアントまたは製品に対するヘルプデスク業務を効率化できます。この更新では、プロジェクトのアクセス制御が強化され、管理者が特定のグループに対してのみプロジェクトの表示とレポート権限を制限できるようになります。これにより、チケットが適切なチームへルーティングされ、効率が向上するとともに、誤った依頼の発生を減らせます。
バージョン 2024.1 の新機能の一覧については、リリースノートをご覧ください。
YouTrack Server(お客様のサーバーにインストール)は、サーバーおよびユーザーごとにライセンスされます。Perpetual ライセンス(無償のアップデートおよびテクニカルサポート 1 年間付き)です。YouTrack Cloud(JetBrains がクラウドでホスティング)は、ユーザーごとにライセンスされます。Annual ライセンス(無償のアップデートおよびテクニカルサポート付き)です。詳細は YouTrack のライセンシングページをご覧ください。
詳細については、YouTrack の製品ページをご覧ください。