新しいAIチャットボットでユーザーエクスペリエンスを向上

Oxygen Feedback は、ユーザーからのフィードバックを収集して管理するためのコメント管理プラットフォームです。あらゆる HTML ベースの Web サイトまたは WebHelp Responsive の出力に埋め込むことができます。データを完全にコントロールできるセルフホスト型のソリューションです。また、Oxygen XML Editor と統合し、すべてのコメントをサイドビューで確認したり、アプリケーションから離れることなく修正やソースコンテンツの更新を行ってユーザーのフィードバックに対応したりできます。

Oxygen Feedback V5.0 のリリースでは、新しい AI チャットボット機能が追加されます。Oxygen Feedback を OpenAI アカウントに接続することで、強力な AI チャットボットを Web サイトのヘルプセクションに導入できます。このチャットボットは、ユーザーの質問に対して即時かつ正確な回答を提供し、全体的な体験を向上させます。

V5.0 の新機能の一覧を確認するには、Build ID: 2024090417 を参照してください。リリースノートをご覧ください。

Oxygen Feedback はサイト設定ごとにライセンスされており、Timed Subscription ライセンスとして提供されます。Support & Maintenance Pack (SMP) は、サブスクリプション期間中含まれます。詳細については、Oxygen Feedback のライセンシングページをご覧ください。

詳しくは、Oxygen Feedback の製品ページをご覧ください。