ユーザーフィードバックでドキュメントを改善する

Oxygen Feedback Enterpriseは、組織が技術文書やその他のHTMLベースのウェブサイトに対するユーザーフィードバックを収集、管理、対応するための自己管理型コメント管理プラットフォームです。組織の自社インフラ上にインストールされ、データに対するより高い制御を可能にし、Lightweight Directory Access Protocol（LDAP）によるエンタープライズ認証をサポートしています。また、Oxygen XML EditorおよびAuthorと統合されており、ドキュメントチームがユーザーフィードバックをコンテンツワークフローに取り込みやすくするとともに、WebHelpベースのドキュメント向けに高度な検索機能を提供します。

Oxygen Feedback Enterpriseのコメント管理機能は、コンテンツ作成者と読者との協力を促進する構造化されたフィードバックプロセスの構築を支援します。管理者はWebベースのインターフェースを通じてディスカッションをモデレートし、ユーザーやサイトの管理、詳細な使用統計によるエンゲージメントの監視、投稿から解決までの明確なワークフローでコメントを追跡できます。バージョン管理されたコメントのサポートにより、特定のドキュメントリリースに関連するフィードバックが保持され、通知、Markdown形式、Oxygen XML編集ツールとの直接統合により、チームはコメントを効率的に確認、優先順位付け、対応できます。

Oxygen Feedback Enterprise（AI-ready）は、サイト構成ごとにライセンスされ、タイムドサブスクリプションライセンスとして提供されます。サポート＆メンテナンスパック（SMP）がサブスクリプション期間中に含まれます。詳細はOxygen Feedback Enterprise（AI-ready）ライセンスページをご覧ください。

詳細はOxygen Feedback Enterprise（AI-ready）製品ページをご覧ください。