パーソナライズされたカスタマーサポートの提供

JetBrains YouTrackは、ソフトウェア開発チームおよび非技術チーム向けに設計された多用途のプロジェクト管理およびコラボレーションツールです。堅牢かつ柔軟な課題追跡コアを基盤に持ち、あらゆる規模のタスク、プロジェクト、ワークフローの管理に必要な包括的な機能を提供します。直感的なインターフェースは効率的なコラボレーションとコミュニケーションを促進し、アジャイルボードやレポートツールはリアルタイムの可視性とコントロールをもたらします。クラウドおよびオンプレミスの両方のオプションで利用可能で、小規模なスタートアップから大企業までシームレスにスケールし、作業の効率化と生産性向上を目指すチームにとって強力なソリューションとなっています。

YouTrack 2026.2のリリースでは、顧客グループのサポートが追加され、所属する会社、チーム、組織に基づいてサポートリクエストを整理しやすくなりました。これにより、サポートチームは外部顧客および内部のサービスデスクをより効果的に管理でき、グループごとにカスタマイズされたサポート体験を提供できます。その結果、チームは必要に応じて異なるアプローチやワークフローを適用でき、異なる顧客や部署の特定の要件に対応しやすくなります。

バージョン2026.2の新機能の完全なリストについては、リリースノートをご覧ください。

YouTrack Server（お使いのサーバーにインストール）は、サーバーごとおよびユーザーごとにライセンスされる永続ライセンスで、1年間の無償アップデートと技術サポートが含まれます。YouTrack Cloud（JetBrainsがクラウドでホスティング）はユーザーごとの年間ライセンスで、アップデートおよび技術サポートが含まれます。詳細については、YouTrackライセンスページをご覧ください。

詳細情報については、YouTrack製品ページをご参照ください。