TeeGrid for VCL/FMX のライセンス

TeeGrid for VCL/FMX(英語版)のご希望のライセンス条件については、当社のSteema Software専門のライセンス担当者にお問い合わせください。

TeeGrid for VCL/FMX(英語版)の新規サブスクリプション契約の購入とサブスクリプションの更新を承ります。

One software license is required per developer.
Includes 1 Year Subscription:

  • Full product sourcecode
  • Read/write access to Steema support forums
  • Right to use the Software in commercial applications
  • Access to all sourcecode updates during active subscription period

Optional Priority Support
One year of priority, remote and rapid response support

  • Unlimited number of standard support requests - With the priority support subscription your organisation may send as many non-priority support requests as needed, plus 12 priority questions.
  • Guaranteed response time - For priority questions you will be given an exclusive priority support email address; normally you will receive a response within a few working hours but Steema Software guarantee that you will receive a reply within at most 24 hours during working hours, Monday to Friday.
  • Remote assistance support - Steema Software's support tech can access your system directly if required or you can keep control of your machine and we’ll provide detailed guidance on how to resolve the problem. (Remote Desktop powered by FixMe.IT).
  • Access to preview releases - Subscribers have access to preview releases of the products under support.

ライセンス契約書

よく寄せられる質問と回答

付与されるライセンスは、永久(期限なし)ライセンスですか、それとも一時(期限あり)ライセンスですか。

TeeGrid for VCL/FMX(英語版)のライセンスは、永久ライセンスです。メジャーアップデートとマイナーアップデート、アップグレード、およびテクニカルサポートを1年間利用できるサブスクリプションが付属しています。詳しくは、ライセンス契約書を参照してください。

サブスクリプション契約が終了した後はどうなりますか。

サブスクリプション契約が終了すると、製品のアップデートとアップグレード、テクニカルサポートを利用できなくなります。詳しくは、ライセンス契約書を参照してください。

既存の複数のライセンスの更新日を調整できますか。

はい。これは、お客様がComponentSourceを介して製品を購入されなかった場合も同様です。調整ご希望のライセンスについて、お電話またはメッセージでお知らせください。

既存のライセンスをアップグレードできますか。

はい。古いバージョンからアップグレードできます。調整ご希望のライセンスについて、お電話またはメッセージでお知らせください。

既存のSteemaアカウントに新しいライセンスまたは旧バージョンのライセンスを追加できますか。

はい。お客様のご希望をお知らせください。

古いバージョンの製品を購入できますか。

Steemaの製品の旧バージョンを直接購入することはできません。ただし、新規ライセンスを購入すると、同じ製品の旧バージョンをダウンロードできます。

ライセンスを複数のマシンにインストールできますか。

はい。Developmentライセンスでは、1人の開発者が2台のマシンにソフトウェアをインストールできます。ただし、2台のマシンを同時に使用することはできません。詳しくは、ライセンス契約書を参照してください。

ソースコードを利用できますか。

はい。TeeGrid for VCL/FMX(英語版)には、ソースコードが含まれています。

ライセンスを別の開発者に譲渡できますか。

譲渡を受ける開発者がライセンス契約書のすべての条項に同意する場合に限り、ソフトウェア(すべてのコンポーネントを含みます)を別の開発者に譲渡できます。このような場合は、ライセンスを譲渡することを、譲渡を受ける開発者の連絡先とともに、Steemaに書面で知らせてください。

どのようなサポートを受けられますか。

どのサブスクリプションにも、標準サポートが含まれています。

オプションの1年間のPriorityサポートは次のとおりです。

  • 標準サポートを依頼する回数に制限はありません。
  • 優先サポート案件を1年間に12件まで提出できます。
  • サポート担当者の応答時間は月曜日~金曜日の24時間以内です(通常数時間内に応答します)。
  • コンピューターのリモート制御によるサポートを受けられます。
  • プレビューリリースにアクセスできます。
オンラインまたはオフラインでアクティベーションする必要がありますか。

TeeGrid for VCL/FMX(英語版)は、アクティベーションを必要とします。アクティベーションするマシンがインターネットに接続されていない場合は、別のマシンでオンラインフォームを使用してアクティベーションコードを生成できます。