公式サプライヤー
公式および認定ディストリビューターとして200社以上の開発元から正規ライセンスを直接ご提供いたします。
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ComponentSourceグループ(以下「ComponentSource」、「当社」といいます)では、お客様のプライバシーを尊重し、プライバシーを安全に保全することは当社にとって重要です。 この「プライバシーに関する声明」では、ComponentSource (および当社のグループ内の企業)がお客様から収集する個人情報、収集した情報の使用方法、使用目的、保管期間について説明します。
このポリシーは随時変更される可能性がありますので、このページを時折チェックして、変更に意義がないことを確認してください。
このポリシーの最終更新日は2023年11月1日です。
当社グループは、多くの個別企業で構成されています。 当社のグループ会社と取引する場合、お客様の個人情報の「管理者」は、以下に定める詳細に対応する会社となります。
社名 | 所在地 |
---|---|
ComponentSource, Inc | アメリカ合衆国ジョージア州アトランタ |
ComponentSource Limited | イギリス |
ComponentSource Software Europe Limited | アイルランド共和国およびオランダ王国 |
株式会社コンポーネントソース | 日本 |
このポリシーが以下の「当社」に言及している場合、特に明記されていない限り、それはお客さまの個人情報の管理者である特定の会社を指します。
当社がお客様に関して収集する個人情報の種類は、お客様との当社との関係によって異なります。
1) Webサイトユーザー
当社は、お客様が当社のWebサイトにアクセスしたときに、お客様に関する特定の種類の個人情報を自動的に収集します。 最初の訪問時は、あなたのIPアドレスと国やブラウザのバージョンなどの派生情報です。 再訪問時には、あなたは再訪問者として認識され、メールアドレスなど、最初の訪問時に提供することを選択した情報を取得します。
2)当社ソフトウェアのユーザー
ComponentSourceは、お客様が初めて当社のWebサイトにアクセスした際に、登録手続を促し(初回のみ)、次回のアクセス時にお客様を識別するための情報を当社に提供するよう求めます。
当社が収集するのは、お客様に関する基本的な個人情報のみであり、その中に特殊な種類の情報は含まれません(ただし、お客様が当社から購入する際にデビットカードまたはクレジットカードによる支払い方法を選択した場合は、その際に入力した暗号化された個人情報は収集されます)。 当社が収集する情報は、お客様の氏名、所属組織、役職、住所、電子メールアドレス、IPアドレス、電話番号、VAT番号(該当する場合)、優先的に使用する言語、お問い合わせ履歴、注文履歴、ならびにComponentSourceまたは当社のテクノロジーパートナーから選択した情報などです。
また、お客様が電子メール、電話、ボイスメール、コンピュータでのチャットで当社に提供した情報(当社からの要求に応じたためかどうかにかかわらず)や、お客様がComponentSourceアカウントでサインインした記録も対象となります。
お客様が当社の再販業者のいずれかと関係がある場合、当社は再販業者から上記の個人情報を間接的に受け取る場合があります。
当社は、当社のビジネスシステムを効果的に運用できるようにするために、お客様の基本的な個人情報を把握する必要があります。それによって、お客様は当社とスムーズに連絡をとり、当社もお客様が希望される適切な情報をお客様に提供できるとともに、お客様が申し込まれた製品の試用版に対する評価や注文に関連する契約書類を処理することができます。 当社がお客様の情報を使用する目的と、これを行うために当社が依拠するデータ保護法に基づく法的根拠を以下に説明します。
必要のない個人情報をお客様から収集することはありません。 当社はお客様の個人情報を機密扱いとし、上記の合法的な根拠にのみ使用します。 お客様の個人情報を他の目的で使用する場合は、まずお客様の許可を求めます。 お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
ComponentSourceは、お客様の個人情報を効果的で安全かつ機密性の高い処理するよう監督するために、データ保護体制を整備しています。 詳細については、当社のWebサイトを参照してください。 データ保護ポリシーとデータ保管ポリシーをご覧ください。
お客様は、登録することで当社のWebサイトに無制限でアクセスでき、お客様のComponentSourceアカウントにサインインすることでお客様の個人情報を修正することができます。また、当社のWebサイトを効率良く使用できるほか、製品情報へのアクセス、試用版の申し込み、見積りの作成、支払い方法の設定、製品アップグレードや新リリースに関する情報/製品選びに関するアドバイス/特典情報の受け取り、お客様の体験を改善するための各種機能の利用などが可能となります。
また、当社は、お客様のアカウント、製品の更新プログラムや情報などについてお客様と連絡をとる場合や、お客様の使用体験を改善する目的でも、お客様の個人情報を使用します。
当社は、お客様の情報をComponentSourceグループ内の他の会社と共有する場合があります。 当社グループ会社は、当社自身の製品またはサービスもしくはその両方を補完する製品またはサービスもしくはその両方に関連して、「お客様の個人情報を使用する方法と理由」セクションに記載されている方法でお客様の個人情報を使用する場合があります。
お客様の個人情報を共有する可能性のある当社グループ会社の詳細については、このポリシーの冒頭を参照してください。
当社は、再販するソフトウェア製品の認定再販業者および公式ディストリビューターであり、当社を任命するソフトウェア製品のパブリッシャーおよび所有者と法的契約を結んでいます。 お客様がソフトウェア製品を当社に注文された場合は、これらの契約に則り、お客様を正当なライセンシーと識別するために必要なお客様の氏名、所属組織、住所、電子メールアドレスが、該当するソフトウェアパブリッシャーまたは所有者に登録されます。 また、これにより、お客様は最新バージョンのソフトウェア製品をダウンロード/インストールし、さらに当社のパブリッシャーからソフトウェアの最新の更新プログラムや、メンテナンス、サポートの提供を受けることができます。 パブリッシャーは様々な国にあり、当社のWebサイトにもこれらのパブリッシャーのホームページのリンクが掲載されています。
場合によっては、パブリッシャーはあなたの情報の管理者となるため、パブリッシャー元独自のプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
パブリッシャーとの法的契約では、お客様の個人情報がEU一般データ保護規則(「GDPR」)、英国一般データ保護規則(「UK GDPR」)、EU-米国データプライバシーフレームワークおよびその英国での拡張(「DPF」)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)、および日本のデータ保護法および規制、または同等のものに準拠して保護されることを当社は要求しています。
当社は、当社の事業および資産の一部または全部の第三者への売却の一環として、または事業の構造改革または再編の一環として、お客様の個人情報を第三者に譲渡する場合があります。 また、法的義務の遵守、犯罪の捜査または報告、契約条件の執行または適用、または訪問者および顧客の権利、財産、または安全を保護するために、個人情報を開示または共有する義務がある場合、お客様の個人情報を転送する場合があります。 当社は常にお客さまのプライバシー権が保護され続けることを確実にすることを目的として措置を講じます。
当社が行う必要のあるすべての個人情報処理は、当社の従業員またはこの目的のために当社が契約した第三者によって実行されます。 このような第三者は、この「プライバシーに関する声明」に記載されている条件に従うことが、当社との契約によって義務付けられています。 ITによるホスティングおよびメンテナンスの目的上、お客様の個人情報は、英国内、欧州連合内、米国内、あるいは日本国内のComponentSourceが管理しているサーバー上に保管されます。
データ分析目的の場合は(お客様の購入および検索履歴から、当社がお客様に適切またはお客様が関心を持つと判断した情報をお客様に提供する場合は)、お客様の情報が、欧州連合内の国、またはGDPRに従うために欧州連合によって適切と認められた国にある第三者のサーバーに保管される場合があります。
お客様の情報を英国およびEEA外に転送する場合、このポリシーに概説されているように、お客様のプライバシー権が引き続き保護されることを保証することを目的として、適切なセキュリティ対策が講じられるようにするための措置を講じます。 これらの手順には、お客さまの個人情報の受信者に契約上の義務を課すこと、または受信者が適切な保護を確保することを目的とした「国際的な枠組み」に加入していることを確認することが含まれます。 当社が実施している保護の詳細については、このポリシーの最後にある詳細を使用してお問い合わせください。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、当社がその情報を使用する目的および他の法律に基づく当社の義務を含む多くの要因によって決定されます。 当社は、個人情報を識別可能な形式で必要以上に長く保持することはありません。
英国で法的請求を確立、提起、または防御するために、お客様の個人情報が必要になる場合があります。 この目的のために、当社は、上記の「お客様の個人情報を使用する方法と理由」に記載されている目的のいずれかで、当社が必要としなくなった日から7年間、常にお客様の個人情報を保持します。 これに対する唯一の例外は次のとおりです。
お客様の同意を得たうえで当社がマーケティングまたはサポート目的で使用するお客様の個人情報は、お客様からそのような情報またはサポートサービス(製品のアップデートに関する通知や更新プログラムの提供)の受け取りの停止要請があるまで、当社が保管するものとします。 当社のデータ保管ポリシーについて詳しくは、当社のWebサイトをご覧ください。
当社は、過去にお客様からいただいたお問い合わせや注文に基づいて、お客様が関心を持つと思われる特典、製品開発、新製品をお客様に知らせる場合にも、お客様の氏名と電子メールアドレスを使用します。 この情報は、お客様の同意がある場合にのみ使用されます。 この情報は第三者と共有されることはなく、電話、電子メール、または当社のWebサイトからいつでも登録を解除できます。
お客様の設定を選択、追加、更新する場合は、個人プロファイルで行います。
ComponentSourceと当社の一部のサードパーティサービス提供業者は、Cookie (お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイル)および類似技術を使って、当社のWebサイトとオンラインサービスを効果的に運用し、使用状況やパフォーマンスに関するデータの収集を効率化しています。 Cookieや類似技術を使うことで、当社はお客様が当社のWebサイトに戻ってきたことを認識し、お客様の好みや設定を保存できるだけでなく、お客様のサインイン、不正の防止、当社のWebサイトやオンラインサービスの成果の分析を行うことができます。 当社のWebサイトには、Cookieおよびサードパーティのサービスプロバイダーから提供されている類似技術を組み込むことができます。
ブラウザの設定を変更することにより、必須のCookieを除くすべてのCookieをオフにすることができます。 クッキーの使用方法およびお客様のデバイスでクッキーをオフにする方法の詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。 (オフにできるもの以外の必須クッキーをオフにするよう当社に依頼した場合、全ての運用および取引目的で当社Webサイトを使用できなくなります)
お客様が、勤務先などの他の団体の電子メールアドレスを使ってComponentSourceオンラインサービスにアクセスする場合は、その電子メールアドレスに関連付けられているドメインの所有者(お客様の雇用主など)がお客様のComponentSourceオンラインサービスアカウントを制御、管理したり、お客様のデータ(お客様のコミュニケーションやファイルの内容など)にアクセスし、処理する場合があります。
お客様のプライバシーまたはセキュリティ対策は、このプライバシーに関する声明に記載されているものと異なる場合があるため、ComponentSourceでは一切責任を負いません。
お客様は、データ保護法に基づき、お客様の個人情報に関して多くの権利を有します。 特定の権利に関連して、お客様の身元を確認し、該当する場合はお客様の個人情報の検索を支援するために、お客様に情報の提供をお願いする場合があります。 まれな場合を除き、(i)お客様の身元を確認した日、または(ii)この情報がすでにあるためにこれを行う必要がない場合は、お客様の要求を受け取った日から1か月以内に返信します。
お客様は、このポリシーの最後にあるアドレスに電子メールまたは書面で送信することにより、当社が保持している情報のコピーを要求する権利があります。 情報を提供することがが他の個人に関係する場合、またはその情報を差し控える別の合法的な理由がある場合、個人情報のコピーを提供しない場合があります。
お客さまの情報の正確さは当社にとって重要であり、当社では当社がお客さまについて保持している情報をお客さまが簡単に確認して修正できるようにする方法に取り組んでいます。
それまでの間、名前、住所、電子メールアドレスを変更した場合、または当社が保持しているその他の情報が不正確または古くなっていることに気付いた場合は、このポリシーの最後に記載されている詳細のいずれかで当社に連絡するか、「マイアカウント」および「個人プロファイル」でオンラインで詳細を更新してお知らせください。
「お客様の個人情報を使用する方法と理由」に記載されているように、お客様の個人情報を処理する法的根拠としてお客様の同意に依存している場合、お客様は、このポリシーの最後にある詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも同意を取り消すことができます。 以前に選択したダイレクトマーケティングの受信に対する同意を取り消す場合は、登録解除ツールを使用して行うことができます。 お客様が同意を撤回した場合でも、撤回前のお客様の個人情報の使用は引き続き合法です。
特定の状況では、このポリシーの最後にあるアドレスに電子メールまたは書面で通知することにより、当社のシステムからお客さまの個人情報を削除するように要求できます。 法律によりお客様の個人情報をより長く使用することが許可されている理由がない限り、当社はお客様の要求に応じるために合理的な努力をします。
また、当社が違法であると思われる場合、その使用に異議を唱え、当社の調査が保留中である場合、または法的手続きに関連して個人情報の処理を保持するように要求する場合、個人情報の処理を制限するよう当社に要求することもできます。 このような状況では、お客様の同意がある場合、または保存目的、別の個人または企業の権利を保護するため、または法的手続きに関連して法的に許可されている場合にのみ、処理が制限されている間にお客様の個人情報を処理する場合があります。
当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠としてお客様の同意に依存している場合、または「お客様の個人情報を使用する方法と理由」に記載されているように、お客様の契約に関連して処理する必要がある場合、お客様は構造化データファイルでその情報のコピーを提供するよう当社に依頼することができます。 これは、CSVファイルなど、構造化され、一般的に使用されている機械で読み取り可能な形式で電子的に提供されます。
お客様は、お客様の個人情報を別のサービスプロバイダーに直接送信するように当社に依頼することができ、技術的に可能な場合はそうします。 情報を提供することがが他の個人に関係する場合、またはその情報を差し控える別の合法的な理由がある場合、個人情報のコピーを提供しない場合があります。
お客様が、当社の対応についてご不満がある、あるいは当社が法律に従ってお客様の個人データを処理していないと思われる場合は、管轄当局、すなわち英国またはアイルランドの情報コミッショナーオフィス(Information Commissioner Office: ICO)、EU各国のデータ保護機関(Data Protection Authority: DPA)、または米国商務省(Department of Commerce)、日本の個人情報保護員会に苦情を申し立てることができます。
米国出身の方は、「附属書I」をご覧ください。
当社は、この「プライバシーに関する声明」を随時修正または変更する権利を有します。 いかなる修正も、当社のWebサイトに掲載された時点で有効になります。 お客さまは、定期的に変更を確認し、当社のWebサイトにアクセスするたびにこのポリシーを確認することをお勧めします。 更新されたポリシーのいずれかの点に同意しない場合は、直ちに当社に通知し、当社のサービスの使用を中止する必要があります。
カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)などの米国の州法は、該当する州の居住者に特定の権利を提供し、このプライバシーに関する声明の次のセクションでこれらの当事者に説明されています。
CCPAに基づく特定のデータの権利。CCPAに基づくその他の通知 | そのような通知を提供するこのプライバシーに関する声明のセクション |
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当社がお客様から収集する個人情報のカテゴリー。 | 上記 |
当社がお客様の個人情報を使用する目的。 | 上記 |
これらの目的のためにお客様の個人情報を共有する相手。 | 上記 |
お客様の個人情報にアクセスする権利、データポータビリティ権、および削除要求権。そして、これらの権利にアクセスする方法 | 以下のセクション2 |
個人情報の第三者への販売に関する通知 | 以下のセクション2 |
差別禁止通知 | 以下のセクション2 |
このプライバシーに関する声明で上記で提供したその他の通知および開示に加えて、CCPAまたは同等のものに基づく権利に関して、当社はすべての米国居住者に次の通知を提供します。
各米国居住者は、過去12か月間のComponentSourceによる米国居住者の個人情報の収集および使用に関する特定の情報をその米国居住者に開示するようComponentSourceに要求する権利を有します。 ComponentSourceが、その米国居住者から検証可能な消費者要求を受領し、確認すると(以下のセクションD:「米国居住者のアクセス権、データポータビリティ権、および削除権の行使」を参照)、コンポーネントソースはその米国居住者に対して(かかる米国居住者の要求に従って)開示します。
各米国居住者は、特定の例外を除き、ComponentSourceが米国居住者から収集し、保持している米国居住者の個人情報を削除するようComponentSourceに要求する権利を有します。 ComponentSourceがかかる米国居住者から検証可能な消費者要求を受け取り、確認すると(以下のセクションD:「米国居住者のアクセス権、データポータビリティ権、および削除権の行使」を参照)、例外が適用されない限り、ComponentSourceはかかる米国居住者の個人情報を当社の記録から削除します(また当社のサービスプロバイダーに削除を指示します)。 ただし、ComponentSourceまたはそのサービスプロバイダーが以下の目的で情報を保持する必要がある場合、ComponentSourceはそのような米国居住者の削除要求を拒否する場合があります。
CCPAに基づく「販売」の定義を考慮して、当社は、現在または将来、特定の個人情報を特定の第三者に交換、共有、および/または「販売」(CCPAで定義)する場合があります。 そのような「販売」が存在する場合、そのような「販売」を停止する権利については、ComponentSourceの米国居住者への「オプトアウト要求」通知を参照してください。
上記の米国居住者のアクセス、データポータビリティ、削除権、およびその他の権利を行使するには、米国居住者は次のいずれかの方法で検証可能な消費者要求をComponentSourceに提出する必要があります。
米国居住者、または該当する国務長官に登録され、かかる米国居住者がかかる米国居住者に代わって行動することを許可した者のみが、かかる米国居住者の個人情報に関連してComponentSourceに対して検証可能な消費者要求を行うことができます。 米国居住者は、未成年の子供に代わって検証可能な消費者要求を行う場合もあります。 米国居住者は、12か月の間に2回だけ、アクセスまたはデータポータビリティの検証可能な消費者要求を行うことができます。 検証可能な消費者要求は、次の条件を満たしている必要があります。
ComponentSourceは、お客様の身元または要求を行う権限を確認できず、かかる米国居住者に関連する個人情報を確認できない場合、米国居住者の要求に応じたり、米国居住者に個人情報を提供したりすることはできません。 検証可能な消費者要求を行うために、米国居住者が当社でアカウントを作成する必要はありません。 ComponentSourceは、検証可能な消費者要求で提供された個人情報のみを使用して、要求者の身元または要求を行う権限を確認します。
米国居住者が上記セクションD (「米国居住者のアクセス権、データポータビリティ権、および削除権の行使」)に記載されている検証可能な消費者要求を送信した場合、ComponentSourceは受領から45日以内にそのような検証可能な消費者要求に対応するよう努めます。 さらに時間が必要な場合(合計90日まで)、ComponentSourceはそのような米国居住者に理由と延長期間を書面で通知します。 そのような米国居住者が当社にアカウントを持っている場合、当社はそのアカウントに書面による回答を送達します。 そのような米国居住者が当社のアカウントを持っていない場合、当社は書面による回答を郵便または電子的に送達します。 当社が提供する開示は、検証可能な消費者要求の受領前の12か月間のみを対象としています。
当社が提供する回答では、該当する場合には、要求に応じられない理由も説明します。 データポータビリティの要求については、そのような米国居住者の個人情報を提供する形式を選択し、すぐに使用でき、そのような米国居住者があるエンティティから別のエンティティに支障なく情報を送信できるようにする必要があります。 米国居住者の検証可能な消費者要求を処理または応答するための料金は、それが過度、反復的、または明らかに根拠のないものでない限り、請求しません。 要求に料金が必要であると当社が判断した場合、当社は、かかる米国居住者の要求を完了する前に、かかる米国居住者にその決定を行った理由を通知し、かかる米国居住者に費用の見積もりを提供します。
ComponentSourceは、CCPAまたは同等の権利を行使したことで米国居住者を差別しません。 CCPAまたは同等のもので許可されていない限り、当社は以下を行いません。
CCPAに従い、以下の情報の収集と使用はCCPAの対象ではなく、CCPAによって管理されないため、CCPAまたは同等のものに基づく米国居住者の権利に対処するこのプライバシーステートメントの条件から除外されます。
当社のデータ保護マネージャーには、dpm@componentsource.com、または電話 (770) 250-6105 または +1 (770) 250-6105 または +44 1189 822108でお問い合わせ頂けます。 このポリシーまたは当社がお客様の個人情報を処理する方法についてのお問い合わせは、当社のデータ保護マネージャーにお問い合わせください。
CSPrivacy 11/2023