MadCap Pulseは、ドキュメンテーション周辺に完全なソーシャルレイヤーを作成することをテクニカルライターに可能にする、ドキュメンテーション向けソーシャルコラボレーションプラットフォームです。ライターと従業員と顧客と、つながったり、コラボレートしたり、知識を共有したりすることができます。ソーシャルに特化した先進機能により、ドキュメンテーションの品質を向上させるだけでなく、顧客とのつながりの改善、コミュニティーの構築、共有情報の利便性向上等が可能なように、ライターに対してソーシャルネットワーキングの価値を最大にすることを可能にします。